Support MIRA
Une question sur l'application MIRA ? Notre équipe vous répond.
1. Nous contacter
| contact@getmira.fr | |
| Téléphone | +224612202010 |
| Éditeur | NEXIO Consulting SARLU |
| Adresse | Kissosso, commune Matoto, Conakry, République de Guinée |
Pour un problème lié à un rendez-vous, précisez dans votre message le numéro de téléphone de votre compte, le professionnel concerné et la date du rendez-vous.
2. Questions fréquentes
Comment réserver un rendez-vous ?
Recherchez un professionnel par catégorie ou par localisation, choisissez un service puis un créneau disponible, et confirmez. Vous recevez une confirmation par notification et/ou SMS.
Comment annuler ou modifier un rendez-vous ?
Ouvrez « Mes rendez-vous » dans l'application, sélectionnez le rendez-vous puis « Annuler le RDV ». L'annulation reste soumise aux délais définis par le professionnel.
J'ai oublié mon code PIN
Sur l'écran de connexion, touchez « PIN oublié ? » et entrez le numéro associé à votre compte : un code de vérification vous est envoyé pour définir un nouveau PIN.
Comment supprimer mon compte ?
Depuis l'application (Profil → Supprimer mon compte), via notre formulaire en ligne ou par e-mail. Toutes les étapes et les durées de conservation des données sont décrites sur la page Suppression de compte.
3. Documents légaux
Consultez notre politique de confidentialité, nos conditions générales d'utilisation et nos mentions légales.